Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze producten, plaatsing of dienstverlening? Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die ons het vaakst bereiken. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op, onze houtspecialisten helpen je graag verder.

  • Verkopen jullie rechtstreeks aan particulieren?

    We verkopen niet rechtstreeks aan particulieren. Je kan onze producten wel ontdekken in onze showroom en via onze realisaties. Voor de aankoop verwijzen we je graag door naar een erkende houthandel uit onze dealerlijst. Vraag die gerust bij ons op, dan vind je een verkooppunt in de buurt.

  • Moet ik een afspraak maken om de showroom te bezoeken?

    Ja, een bezoek aan onze showroom in Tielt verloopt enkel op afspraak. Zo nemen onze specialisten rustig de tijd om je te begeleiden bij je keuze. Je kan elke werkdag terecht van 9 tot 12 u. en van 13 tot 17 u., en op zaterdagvoormiddag. Maak je afspraak via onze contactpagina.

  • Hoe onderhoud ik mijn thermisch behandeld hout?

    Thermisch behandeld hout, zoals onze HOTwood producten, is van nature onderhoudsarm en vergrijst egaal als je het onbehandeld laat. Wil je de oorspronkelijke warme kleur behouden, dan breng je periodiek een geschikte olie aan. Niet-afgedekte kopse kanten behandel je best altijd met een wasolie om kopbarsten te voorkomen.

Contactformulier