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Déclaration de confidentialité

CARPENTIER HARDWOOD SOLUTIONS participe activement à la protection et à la sécurité de vos données.

Données à caractère personnel

Ce document a pour but de vous informer de la politique de confidentialité (traitement des données à caractère personnel) appliquée conformément au Règlement général sur la protection des données (General Data Protection Regulation ou « GDPR ») en vigueur depuis le 25 mai 2018. Nous nous réservons le droit d'adapter notre politique. La version la plus récente est disponible sur le site web.

CARPENTIER HARDWOOD SOLUTIONS est le responsable du traitement des données à caractère personnel. Il s'agit d'une obligation de moyens.

Si vous prenez contact avec l'entreprise et souhaitez faire appel à nos services, des informations personnelles vous seront demandées. En communiquant vos données à caractère personnel, vous autorisez expressément l'entreprise à les traiter aux fins mentionnées ci-dessous.

Finalités et base juridique du traitement

1. Dans le cadre de nos activités

Les données collectées sont nécessaires à l'objet social et à l'exercice de nos activités. Elles nous permettent d'identifier et de contacter nos clients, fournisseurs, correspondants et intermédiaires en vue d'une gestion correcte des clients, des commandes et de la production, ainsi que de suivre la solvabilité dans le cadre d'une gestion correcte de la facturation et de la comptabilité. À l'occasion, nous procédons à du mailing direct dans le cadre de la politique marketing.

2. Pour répondre à vos questions

Si vous contactez l'entreprise par e-mail, via le formulaire de contact ou par téléphone, nous traiterons vos données à caractère personnel en fonction de la ou des questions que vous nous posez.

3. En vertu d'une obligation légale

Dans le cadre d'obligations légales ou déontologiques.

4. En cas de candidature

Si vous nous contactez dans le cadre d'une candidature, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez afin de vous contacter à la suite de votre candidature.

5. Moyennant votre accord

Dans les autres cas, votre accord sera demandé au préalable.

Accès à vos données et transmission à des tiers

1. Les données collectées ne sont accessibles qu'à certains travailleurs et cadres au sein de l'entreprise. L'entreprise prend les mesures appropriées pour éviter que des personnes non autorisées n'accèdent aux données, ne les traitent, ne les modifient ou ne les détruisent. Une politique interne veille également à cet égard.

2. Outre une version papier, les données à caractère personnel sont collectées via le progiciel, protégé selon la norme de sécurité habituelle. L'entreprise fait appel à un ou plusieurs tiers (« sous-traitant ») pour certains processus, comme par exemple la gestion (hébergement) du site web, ainsi qu'à un comptable externe pour le traitement de la comptabilité.

3. Nous ne mettons aucune donnée à caractère personnel à la disposition d'autres parties, sauf avec votre accord, ou si la loi l'exige ou sur ordre d'un juge. Si cela s'avère nécessaire aux fins prévues ou pour des raisons légales, vos données à caractère personnel peuvent toutefois être partagées avec des tiers ou des partenaires liés directement ou indirectement à l'entreprise, par ex. sous-traitants, entrepreneurs tiers (par ex. ingénieur en stabilité), compagnies d'assurance, entreprise IT et/ou marketing, comptable, etc. Ces tiers n'ont accès à vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à leur prestation de services.

4. Vous avez à tout moment le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel et de les faire modifier ou supprimer de nos fichiers. Toutes les questions à ce sujet peuvent être adressées à info@carpentier.be

Conservation des données

L'entreprise prend les mesures appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, la modification ou tout autre traitement non autorisé. L'entreprise ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs précités. L'entreprise conservera les documents pendant la durée correspondant aux exigences légales.

Les données fournies ne sont pas transmises à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen.

L'entreprise traitera les données fournies avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité, conformément à la législation en vigueur. Elle s'efforcera de prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour prévenir les « violations de données ».

Droits et plaintes

Vous avez le droit de demander à l'entreprise le libre accès à vos données à caractère personnel, le droit de rectifier ou de supprimer vos données ou de demander une limitation du traitement. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous devez toutefois motiver votre opposition, sauf dans le cas du marketing direct.

Dans le cas où le traitement de vos données à caractère personnel dépend de votre consentement, vous pouvez le retirer. Ce retrait ne peut toutefois pas avoir d'incidence sur le traitement licite antérieur (préalable au retrait) fondé sur votre consentement.

Vous pouvez nous adresser votre demande relative aux droits précités via l'adresse e-mail ou par courrier. Veuillez noter que la législation applicable peut poser des conditions à l'exercice des droits ci-dessus.

Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (APD) à 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35 (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Si vous avez encore des questions concernant notre site web ou la politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter.

Cookies et Google Analytics

Comme il est d'usage pour les sites web, notre site web utilise des cookies. Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour déterminer quelles pages vous visitez. Cela permet d'analyser les données relatives au trafic des pages web et d'adapter notre site web en conséquence, afin de mieux répondre encore à vos souhaits. Nous n'utilisons ces informations que pour réaliser une analyse statistique, après quoi les données concernées sont supprimées.

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Ces informations collectées sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers, sauf si nous y sommes légalement tenus.

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